Điều khoản và Điều kiện onbetvn cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa onbetvn ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại onbetvn.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của onbetvn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và minh bạch tối đa. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của onbetvn ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại onbetvn. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đ ình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại onbetvn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. onbetvn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

• Mỗi thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính chủ.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thành viên chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình.
• onbetvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo an toàn tài khoản.

onbetvn chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.

Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 21 tuổi. onbetvn có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, nền tảng sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xử lý số dư theo quy định pháp luật hiện hành.

onbetvn hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện an toàn, nhanh chóng và bảo mật theo tiêu chuẩn công nghệ cao nhất.

Thành viên có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản onbetvn thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ. Khi rút tiền thắng cược, tiền về nhanh chóng qua chính kênh thanh toán bạn đã sử dụng để nạp. Mọi giao dịch thanh toán tại onbetvn đều được xử lý an toàn và minh bạch.

• Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ để nạp và rút tiền.
• Không sử dụng tài khoản của bên thứ ba hoặc các phương thức thanh toán vô danh.
• onbetvn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Không tự bịa số phút xử lý, mức phí hoặc hạn mức cụ thể ngoài thông tin chính thức được công bố trên nền tảng.

Tất cả các cược được đặt tại onbetvn phải tuân thủ quy tắc cược được công bố cho từng loại sản phẩm, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports. Một khi cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.

Tỷ lệ kèo tại onbetvn được cập nhật liên tục theo thị trường quốc tế. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, onbetvn bảo lưu quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên.

• Cược chỉ hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và tài khoản có đủ số dư.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn thể thao và nhà cung cấp game uy tín.
• onbetvn không chấp nhận cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc dù giao diện có thể hiển thị trễ.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo hoặc thao túng kết quả cược.
• onbetvn có toàn quyền hủy những cược được đặt trên cơ sở thông tin sai lệch hoặc gian lận.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại onbetvn được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

Tất cả tiền thưởng tại onbetvn đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. onbetvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả.
• onbetvn có quyền hủy thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

onbetvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và truyền tải qua kết nối mã hóa SSL, đảm bảo không bị đánh cắp hoặc rò rỉ trong quá trình xử lý.

Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. onbetvn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên, onbetvn nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Bất kỳ thành viên nào vi phạm các quy định trên sẽ bị đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư còn lại.

onbetvn đặt sức khỏe và an toàn của cộng đồng thành viên lên trên tất cả. Nền tảng không khuyến khích cá cược quá mức và luôn cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh. Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tinh thần của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ onbetvn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thành viên cũng có thể chủ động yêu cầu giới hạn đặt cược, tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

onbetvn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, onbetvn có thể tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian xem xét. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư và tiền thưởng có thể bị thu hồi theo quyết định của đội ngũ quản lý. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

onbetvn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi đường truyền internet hoặc bất khả kháng.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình. onbetvn không bảo đảm thắng cược, không cam kết lợi nhuận và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và thành viên cần tự đánh giá khả năng tài chính của mình trước khi tham gia.

• onbetvn không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất doanh thu hoặc thiệt hại hệ quả.
• Trách nhiệm tối đa của onbetvn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Các điều khoản giới hạn trách nhiệm này được áp dụng đến mức tối đa theo quy định pháp luật hiện hành.

onbetvn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ onbetvn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ của onbetvn: [email protected]